Tenzij anders overeengekomen met SkyLift24, zijn de prijzen exclusief forfaitaire kosten. Ze worden bepaald op basis van het volume of de duur zoals gespecificeerd in het contract, volgens ons tarief op het moment van het sluiten van het contract.
De diensttijd wordt berekend vanaf het moment dat ons team op de plaats van interventie aankomt. Onze meter begint pas op dat moment te lopen. Elke verhuizing via trappen kan extra kosten met zich meebrengen. U moet voorzien in een parkeerplaats op straffe van boete. Het inpakken van uw bezittingen gebeurt meestal met dekens, maar bubble wrap en andere soorten bescherming zijn beschikbaar tegen extra kosten. SkyLift24 behoudt zich het recht voor om de montage en/of demontage van defecte meubels te accepteren of te weigeren, of om andere redenen.
SkyLift24 is gemachtigd het contract, geheel of gedeeltelijk, uit te besteden aan onderaannemers. Het is belangrijk op te merken dat de verhuisbedrijf verantwoordelijk blijft voor de uitvoering van het contract door zijn onderaannemers in dezelfde mate als hij dat zelf zou zijn.
SkyLift24 aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door verzoeken van de klant, zoals het betreden van een fragiel of glazen balkon. Als de klant niet kiest voor een volledig pakket met inpakdiensten, is SkyLift24 niet verantwoordelijk voor schade aan meubels. De klant erkent en aanvaardt dat door te kiezen voor een verhuispakket zonder inpak-/uitpakdiensten of door actief deel te nemen aan de verhuizing, hij/zij verantwoordelijk is voor eventuele schade aan goederen tijdens de verhuizing.
Een “Professionele” verzekering is inbegrepen in al onze diensten en dekt enkel de schade veroorzaakt door ons personeel. Een specifieke verzekering op basis van uw behoeften is ook mogelijk. Indien de klant de meubelen niet zelf inpakt of niet voor de verpakkingsoptie kiest, zijn deze meubelen in geen geval verzekerd en wijzen wij alle aansprakelijkheid af bij schade. De klant is verantwoordelijk voor het verzekeren van de vervoerde voorwerpen tegen alle overige risico's. De klant is verplicht alle waardevolle spullen in de offerte aan te geven, zodat ons team de risico’s kan inschatten en wij transport accepteren. Een tekortkoming in dit opzicht ontheft ons van elke aansprakelijkheid in geval van schade. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om vóór de verhuizing de staat van de goederen fotografisch of via video vast te leggen, zodat u over bewijsmateriaal beschikt in geval van een geschil over de staat van de goederen. Het bedrijf wijst elke verantwoordelijkheid af voor schade veroorzaakt door de klant of zijn gezinsleden tijdens de verhuizing, behalve in geval van grove nalatigheid van het bedrijf.
Tenzij anders overeengekomen door SkyLift24, wordt de betaling contant of per bankkaart gedaan op de dag van de verhuizing en in elk geval uiterlijk aan het einde van de diensten. Anders moet de Klant de betaling uitvoeren via een bankoverschrijving of via een veilige betaallink (online), onder vermelding van het factuurnummer. Bij gebrek aan betaling op de vervaldag is de klant van rechtswege verschuldigd voor herinneringskosten van € 18 exclusief btw per herinnering.
Als een vooruitbetaling is overeengekomen, accepteert de klant de offerte door de vooruitbetaling binnen de gestelde termijn te voldoen. Voor internationale verhuizingen moet de totale prijs van de verhuizing vooraf worden betaald, uiterlijk een (1) week vóór de geplande verhuisdatum. Een bestelling kan alleen geldig worden geplaatst en tot een akkoord leiden als de Klant tijdig de overeengekomen vooruitbetaling heeft betaald.
Bij annulering binnen 48 uur voor de datum van uitvoering, wordt de klant in rekening gebracht voor 25% van het geboekte pakket, met een minimum van € 60 exclusief btw. Elke wijziging van de datum na 72 uur voor de verhuisdatum wordt in rekening gebracht voor 15% van het geboekte pakket, met een minimum van € 60 exclusief btw.
Alle terugbetalingen worden gedaan in de vorm van een tegoedbon.
Als de klant onze diensten voor een specifieke duur reserveert, bijvoorbeeld 8 uur werk, maar de verhuizing in minder tijd wordt voltooid, wordt er geen restitutie verleend. We reserveren en blokkeren tijd voor elke klant op basis van hun reservering, en dit verandert niet, zelfs als de verhuizing sneller verloopt dan verwacht.
U hebt recht op slechts één rit, maar de mogelijkheid van een grotere vrachtwagen is beschikbaar tegen een meerprijs. Als u een piano, een aquarium of een item van zeer hoge waarde heeft, is het essentieel om dit voor de verhuizing aan ons te melden. In geval van obstakels zoals een boom voor het raam of een bushalte, laat het ons dan vooraf weten. Als de klant de benodigde ruimtes niet reserveert om de verhuizing soepel te laten verlopen, moet hij 50% van het geboekte pakket betalen, met een minimum van € 60 exclusief btw. De klant kan gratis van datum veranderen tot 3 dagen voor de uitvoeringsdatum. Elke wijziging na deze periode wordt in rekening gebracht voor 15% van het geboekte pakket, met een minimum van € 60 exclusief btw. De klant is verplicht om ons schriftelijk of via foto te informeren over alle obstakels die de installatie van onze verhuislift kunnen belemmeren, zoals een boom, een bushalte, een tram of een smalle straat. Bovendien moet de klant ons informeren over de beschikbaarheid van voldoende ruimte aan de voorkant van het huis, de afwezigheid van een tuin, of de aanwezigheid van palen te dicht bij de gevel. Als de klant een pakket per uur kiest, moet hij de extra uren betalen. Om verrassingen te voorkomen, wordt de klant aangemoedigd om een pakket met een vast tarief te reserveren. SkyLift24 heeft het recht om defecte items te weigeren te verplaatsen. Defecte items zijn die waarvan de verhuisbedrijf redelijkerwijs kan aannemen dat het hanteren en/of verplaatsen van deze items waarschijnlijk meer schade veroorzaakt dan waarschijnlijk.
In geval van geschillen over de interpretatie of uitvoering van deze algemene verkoopvoorwaarden, zijn alleen de rechtbanken van Antwerpen bevoegd. Het adres van het bedrijf is: Nieuwstraat 3/102, 2200 Herentals.
© 2025 SkyLift24.be - Elevate Your Move with Ease